Ծառայողական աջակցություն Ճշգրիտ խնամք՝ առանց արտադրանքի
Տեխնիկական օգնություն
24/7 գլոբալ արձագանք
● Բազմալեզու ինժեներներ՝ սպասման ռեժիմով (անգլերեն/իսպաներեն/ֆրեներեն/արաբերեն/ռուսերեն)
● Հեռակա AR-ի միջոցով խնդիրների լուծում 5 ժամվա ընթացքում
Խելացի աջակցության համակարգ
● Սարքավորումների սերիական համարի հետագծելիության համակարգ (ճշգրիտ բաղադրիչների խմբաքանակների համար)
● Առցանց վերանորոգման հարթակ՝ իրական ժամանակում առաջընթացի հետևում
Երաշխիք և սպասարկում
Երկարաձգված երաշխիքային փաթեթներ
● Ստանդարտ. 1 տարվա լրիվ ապահովագրություն (շարժիչներ և կառավարման բլոկներ)
● Պրեմիում. 6 ամիս կարևոր բաղադրիչների պաշտպանություն
● Հատուկ սպասարկման պլաններ բարձր օգտագործման սցենարների համար
Կանխարգելիչ սպասարկման ծրագիր
● Տարեկան կատարողականի կարգաբերման ծառայություն (ներառյալ ստերիլիզացման ցիկլի թեստը)
● Սպառվող նյութերի փոխարինման խելացի հիշեցման համակարգ
● Պահեստային սարքավորումների արտակարգ բաշխում (72-ժամյա առաքում Ասիայում)
Փաստաթղթերի կենտրոն
Կապվեք մեզ հետ՝ ակնթարթային ներբեռնումների համար
● Արտադրանքի հրահանգներ (PDF/ePub ձևաչափով)
● Ստերիլիզացման վավերացման զեկույց
● Համապատասխանության հայտարարագրի փաստաթղթեր (CE/FDA/MDR)
● Կլինիկական սպիտակ թղթեր և դեպքերի ուսումնասիրություններ
Ուսումնական ռեսուրսներ
Թվային ուսուցման հարթակ
● 120+ վիրաբուժական տեխնիկայի տեսանյութեր ըստ պահանջի
● Անհատական առցանց հաղորդակցություն և քայլ առ քայլ ուսուցողական հաղորդակցություն։
Պահեստամասերի կառավարում
Բնօրինակ բաղադրիչների երաշխիք
● 100% արտադրողից անմիջապես պատրաստված մասեր
● Համաշխարհային պահեստային ցանց (ԱՄՆ/ԵՄ/ՄԵՐ-ի կենտրոններ)
● Արագ փոխարինման ծրագիր՝
● Ստանդարտ մասեր՝ 7 աշխատանքային օր
● Կարևոր բաղադրիչներ՝ 72 ժամյա արտակարգ օդային փոխադրում
- Կլինիկական կարիքների վերլուծություն (5 շաբաթ)
- 3D նախատիպի դիզայնի ստուգում (8 շաբաթ)
- Փոքր խմբաքանակով փորձնական արտադրություն (15 շաբաթ)
- Բազմակենտրոն կլինիկական գնահատում (25 շաբաթ)
Կապվեք մեզ հետ այսօր
Տեխնիկական աջակցության թեժ գիծ՝ +86-15008449628
Ծառայության էլ. փոստ՝ cah@medtechcah.com
Առցանց հաճախորդների սպասարկում՝ 24/7 ռոբոտ + ձեռքով աշխատող կրկնակի ռեժիմ
Որակի նկատմամբ պարտավորություն
«Յուրաքանչյուր սպասարկման արձանագրություն համապատասխանում է ISO 13485 ստանդարտներին, որոնք տարեկան վավերացվում են 100+ կլինիկական ընթացակարգերի միջոցով»։
– Չժոու Վենջի, գլխավոր տեխնիկական տնօրեն